華夏銀行網上個人銀行為客戶提供更全面、更快捷、更安全的網銀服務，以客戶為中心的理念，滿足了網銀客戶多層次業務需求，大大提高了網銀客戶交易體驗。按照不同類別客戶對服務功能、準入門檻、安全等級的不同需求，網上個人銀行分為簽約版和證書版兩個版本。

網上個人銀行具有以下特色優勢：

1、安全可靠，讓您放心使用。采取嚴密的標準數字證書體系，通過國家安全認證，華夏盾存儲證書信息無法導出復制，同時采用客戶身份驗證及客戶端控件等多種措施，簽約版中轉賬匯款增加了短信驗證碼方式保障資金安全，您可以放心使用。

2、功能強大，對您關懷備至。賬戶管理、投資理財、轉賬匯款、繳費支付等全面的個性化功能，讓您擁有更多選擇，盡享便捷服務。

3、證書預植，操作一步到位。網上個人銀行數字證書預先植入，您無須自助下載證書，領取華夏盾插入上網電腦，一步自動登錄華夏銀行網站。

4、賬戶總覽，財富一目了然。將您在我行所有的卡和賬戶以列表方式顯示，同時將存款、貸款、信用卡、理財分類顯示，自動計算出您的總資產和總負債，自身資產負債情況，瞬間盡收眼底。

5、服務集成，理財一站搞定。各項投資理財服務包括個人理財、貴金屬、基金、第三方存管、網上貸款、信用卡等，交易方便快捷。

6、費率優惠，匯劃自由選擇。我行在按照各通道成本設定匯款手續費的基礎上對客戶實行大幅優惠，您可根據資金到賬時效要求選擇不同方式的匯款通道。

　華夏銀行個人網上支付也稱B2C網上支付，是指客戶在商戶網站下定單，使用華夏卡進行在線支付的業務，包括“消費”和“授權”兩種業務模式。

1.消費業務模式：即先付款后發貨，是指客戶在商戶網站下定單并成功支付后，商戶即將貨物發送給客戶，日末我行再將資金匯總劃付給商戶結算賬戶。

2.授權業務模式：即先發貨后付款，是指客戶在商戶網站下訂單并凍結資金，在資金凍結期間內商戶將商品或服務提供給客戶使用，客戶根據情況再進行支付或拒付，日末我行再將已支付的資金匯總劃付給商戶結算賬戶。

(1)如果客戶對商品或服務認可，可在資金凍結期間隨時通過我行網上個人銀行將凍結資金進行支付;

(2)如果不認可，客戶可在有效解凍期限內將凍結資金解凍拒付;

(3)如果客戶在資金凍結期間內既不發起支付也不解凍，我行將在資金凍結到期后的次日將原凍結資金支付給特約商戶。